1. Biker mới

    Thất Vọng tiệm Hồng Phát lý thái tổ

    Thảo luận trong 'Kiến thức chung về xe máy' bắt đầu bởi , 19 Tháng bảy 2016.

    Vào thẳng vấn đề,
    Sáng nay mình chạy qua tiệm Hồng Phát bên Lý Thái Tổ để kiểm tra tình trạng xe mình là Airblade 2016 bị nghiêng phải, vào tiệm khá đông, có đến 3 gian nhà, vào trong đợi một lúc mới có ng ra hỏi xe bị gì, mình nói xe đi hơi nghiêng 1 bên, nếu thả nhẹ tay lái là đảo sang phải. Xong e đó dắt xe vào nhà và mình vào ghế ngồi đợi. Đến lúc sau 1 A ốm ốm đi qua hỏi xe bị gì ( lần 2 ) mình thấy hơi thiếu chuyên nghiệp nhưng thôi kệ giải thích lại như trên, nhưng câu trả lời nhận dc tụt cmn huyết áp: "Ở đây ko có đủ trình độ sửa xe thả tay , ở đây ko làm ", nói xong A ta quay lưng đi ra ngoài. Mình cố vói theo giải thích là e ko có đi thả tay, mà xe e nó bị nghiêng sang bên khi đi , trường hợp e thử thả nhẹ tay lái là nó đảo sang bên phải ngay, vẫn thái độ cũ "ở đây ko có làm thả tay" xong bỏ đi !!!
    Mình ăn mạc lịch sự , đi con xe nguyên zin từ lúc mua trong hãng đến giờ, có chế cháo hay đua bơi gì mà giống mấy trẩu hay đánh võng thả tay lái xe bao giờ đâu. Thất vọng từ a đến z, từ cách tiếp nhận đến hành xử của tiệm Hồng Phát cho thấy họ quá coi thường khách hàng. Đứng tòng nhòng một lúc mới định hình dắt xe ra rồi đi về trong sự thất vọng.

    P/s mình dc người quen giới thiệu sang làm vì nghe nói chú Sơn làm rất uy tín, xe làm xong tốt hơn zin, mình định nhờ kt rồi thay cổ usd , nhưng bước vào rồi bị dội gáo nước lạnh đi ra. Mình review lại để ae biết cách làm ăn của Hồng Phát, có thể mình xui ko gặp đúng ng hiểu biết.
    2banh
    2banh.vn
  2. ongnhunHP

    ongnhunHP Biker cấp 3

    Thất Vọng tiệm Hồng Phát lý thái tổ
    Thảo luận trong 'Kiến thức chung về xe máy' bắt đầu bởi Dungbach274, Thứ hai lúc 23:00.

    Vào thẳng vấn đề,
    Sáng nay mình chạy qua tiệm Hồng Phát bên Lý Thái Tổ để kiểm tra tình trạng xe mình là Airblade 2016 bị nghiêng phải, vào tiệm khá đông, có đến 3 gian nhà, vào trong đợi một lúc mới có ng ra hỏi xe bị gì, mình nói xe đi hơi nghiêng 1 bên, nếu thả nhẹ tay lái là đảo sang phải. Xong e đó dắt xe vào nhà và mình vào ghế ngồi đợi. Đến lúc sau 1 A ốm ốm đi qua hỏi xe bị gì ( lần 2 ) mình thấy hơi thiếu chuyên nghiệp nhưng thôi kệ giải thích lại như trên, nhưng câu trả lời nhận dc tụt cmn huyết áp: "Ở đây ko có đủ trình độ sửa xe thả tay , ở đây ko làm ", nói xong A ta quay lưng đi ra ngoài. Mình cố vói theo giải thích là e ko có đi thả tay, mà xe e nó bị nghiêng sang bên khi đi , trường hợp e thử thả nhẹ tay lái là nó đảo sang bên phải ngay, vẫn thái độ cũ "ở đây ko có làm thả tay" xong bỏ đi !!!
    Mình ăn mạc lịch sự , đi con xe nguyên zin từ lúc mua trong hãng đến giờ, có chế cháo hay đua bơi gì mà giống mấy trẩu hay đánh võng thả tay lái xe bao giờ đâu. Thất vọng từ a đến z, từ cách tiếp nhận đến hành xử của tiệm Hồng Phát cho thấy họ quá coi thường khách hàng. Đứng tòng nhòng một lúc mới định hình dắt xe ra rồi đi về trong sự thất vọng.

    P/s mình dc người quen giới thiệu sang làm vì nghe nói chú Sơn làm rất uy tín, xe làm xong tốt hơn zin, mình định nhờ kt rồi thay cổ usd , nhưng bước vào rồi bị dội gáo nước lạnh đi ra. Mình review lại để ae biết cách làm ăn của Hồng Phát, có thể mình xui ko gặp đúng ng hiểu biết.

    Chào Bạn

    Tiệm HỒNG PHÁT _ lý thái tổ do chú Sơn làm kỹ thuật chính , và cũng 1 mình chú sơn đảm nhiệm cho tất cả mọi trường hợp Chẩn bệnh mà phải cần đến chạy thử xe .

    Tuy nhiên tuổi chú Sơn đã gần Lục Tuần rồi , Không còn đảm nhiệm mấy vụ CHẠY THẢ TAY !
    (P/s : xin nói riêng về luật pháp CHẠY THẢ TAY những năm sau này phạt rất nặng & Người cầm lái cũng có thể bị tội rất nặng _ nếu có người xấu cố tình gài , thì có thể VÀO TÙ gở vài cuốn như chơi )

    Dù sau đại diện HỒNG PHÁT xin lổi vì không hài lòng bạn _ Nhưng ỵêu cầu của Bạn không nằm trong danh mục phục vụ thì cũng đành chịu .

    (Chú sơn chỉ nhận chạy thử nghe kêu gì hay có nặng lái bên nào không mà thôi _ mọi chuyện liên quan đến pháp luật cấm như CHẠY THẢ TAY , , TRAO ĐỔI ĐỒ CHO 2 XE VỚI NHAU ... , chú sơn xin cáo lổi .)
    Last edited: 24 Tháng bảy 2016
    KenLCP thích bài này.
  3. Dungbach274

    Dungbach274 Biker mới

    Có lẽ Bác và các ae ở tiệm Hồng Phát có ác cảm quá với việc đi xe thả tay chăng ? Hoặc dị ứng với từ" thả tay " chăng ? Mình ktra tình trạng cổ xe bằng việc đi vào ngõ vắng tốc độ 30km thả nhẹ tay và nắm lại ngay, theo bác nói luật pháp cấm điều đó quá đúng, mình cũng ko bao giờ ủng hộ việc đó. Vấn đề ở đây tiệm HP quá đề cao việc trái pháp luật này mà hiểu sai vấn đề ( theo mình hiểu là vậy ), dẫn đến tình trạng khách ra về trong sự thất vọng ( bỏ cả công sức, niềm tin ...) bác dùng những điều đúng để nói mình ko có ý kiến, nhưng riêng mình thấy dịch vụ như vậy ko tốt, cách nói chuyện và ứng sử với khách hàng quá tệ. Ko linh động ở cả cách nói chuyện, cách hiểu vấn đề và cách ứng xử với khách hàng.
  4. tua.yeu.xe.99

    tua.yeu.xe.99 Biker cấp 3

    Lại là thằng ONGNHUNHP, mình nghe AE nói nhiều & cũng từng tới đúng là hành xử rất ư thiếu chuyên nghiệp & "thấy ghét". Trở lại v.đề của bạn mình và chắc AE biker đều rõ bạn muốn nói bệnh của xe bạn mà người ở tiệm không biết hay cố tình không biết mà nói những lời như vậy. Thật pó tay.
    Dungbach274 thích bài này.
  5. Dungbach274

    Dungbach274 Biker mới

    Có lẽ mình xui gặp đúng người thiếu hiểu biết bác ah, nếu có ae nào qua đó sửa thì kinh nghiệm là đừng nói đến hai chữ " thả tay" . họ ko cần hiểu hay giải thích, chỉ cần dính đến hai chữ đó thì chỉ còn cách chào thân ái ko hẹn ngày gặp. Riêng mình sẽ ko bao giờ vào tiệm Hồng Phát nếu họ còn giữ thái độ, cách nói chuyện thiếu tôn trong khách hàng và mình nghĩ ae cũng nên tìm cho mình một phương án khác ngoài tiệm Hồng Phát nếu đã lỡ ôm cục tức như mình.
    Cho dù A có làm tốt đến mấy, có giỏi đến mấy mà dịch vụ a ko tốt, cách ứng xử, cách tiếp nhận tồi tệ thì cũng vứt.